Новый жутковатый инструмент Microso..

Новый жутковатый инструмент Microsoft оценивает работников, следя за 73 параметрами на рабочем месте

В этом месяце Microsoft представила новый инструмент Оценка продуктивности (Productivity Score), который в игровой форме позволяет руководителям отслеживать, как их сотрудники используют набор инструментов Microsoft. Для кого-то это звучит как оживший оруэлловский кошмар о Большом Брате и тотальной слежке, и среди таковых есть эксперты по конфиденциальности они критикуют компанию за то, что она делает нормальной слежку на рабочем месте.

Oli Scarff / AFP / Getty Images

Когда Microsoft впервые анонсировала эту функциональность в октябре, компания описывала её как способ предоставить работодателям идеи, меняющие принципы работы сотрудников. С этой целью инструмент собирает данные о поведении каждого сотрудника по 73 параметрам и предоставляет начальникам удобный анализ в конце каждого месяца.

Показатели включают в себя информацию о том, как часто работник включает веб-камеру во время виртуальных встреч, как часто он отправляет электронные письма (и сколько те содержат символов ), регулярно ли они вносят свой вклад в общие документы или групповые чаты, а также сообщает о количество дней, в течение которых они использовали такие инструменты Microsoft, как Word, Excel, Skype, Outlook или Teams за последний месяц. И это лишь некоторые из отслеживаемых параметров. Microsoft сообщает о всех способах наблюдения за людями с помощью своего офисного пакета в документации, хотя найти информацию трудновато для этого нужно покопаться в десятках веб-страниц. Причём эти данные даже можно отправить в Microsoft, чтобы сравнить с показателями других компаний.

Корпоративный вице-президент Microsoft 365 Джаред Спатаро (Jared Spataro) указал в своём блоге, что эта функция, которая без лишнего шума была запущена 17 ноября, не является инструментом для мониторинга работы и что Microsoft включила несколько мер безопасности, чтобы показать свою приверженность принципам конфиденциальности. Например, оценка продуктивности каждого сотрудника суммируется за 28-дневный период, и существуют средства управления конфиденциальностью, позволяющие анонимизировать эти данные или полностью удалить их.

Конечно, Спатаро благоразумно не упоминает, что только администратор, он же босс, может получить доступ к этим элементам управления в первую очередь, что вряд ли устроит работника, обоснованно обеспокоенного относительно потенциального вторжения в его частную жизнь. В заявлении для Guardian представитель Microsoft повторил эти тезисы, добавив, что инструменты использовать не обязательно (впрочем, вряд ли многие начальники предоставят сотрудникам право отказаться).

Olivier Douliery / Getty Images

Оценка продуктивности это возможность, позволяющая ИТ-администраторам получить представление об использовании технологий и инфраструктуры, сказал представитель Microsoft. Аналитические данные предназначены для того, чтобы помочь организациям максимально эффективно использовать свои вложения в технологии, устраняя распространённые проблемы, такие как длительное время загрузки, неэффективная совместная работа с документами или плохое сетевое подключение. Аналитические данные отображаются в совокупности за 28-дневный период и предоставляются по каждому отдельному пользователю, чтобы ИТ-администратор мог предоставить техническую поддержку и рекомендации .

Эксперты по вопросам конфиденциальности по понятным причинам возмущены тем, что вопиющая функция слежки за человеком на рабочем местом представлена в качестве инструмента оптимизации продуктивности, причём с симпатичным игровым дизайном при выдаче оценок. Соучредитель офисного пакета Basecamp Дэвид Хайнемайер Ханссон (David Heinemeier Hansson) в серии твитов назвал эту функциональность аморальной по своей сути. Слово bdquo;антиутопияldquo; является не настолько сильным, чтобы описать новый портал в ад, который только что открыла Microsoft, сказал он. Постоянное наблюдение на рабочем месте это психологическое насилие. Беспокойство о том, чтобы выглядеть занятым ради хороших статистических показателей, это последнее, что следует кому-либо навязывать .

Исследователь в области конфиденциальности данных Вольфи Кристл (Wolfie Christl) назвал эту функциональность проблематичной на многих уровнях и отметил, что, хотя Microsoft предлагает работодателям возможность отключить мониторинг сотрудников, она включена по умолчанию уже при загрузке Microsoft 365. Он добавил, что новый инструмент Microsoft может даже оказаться противозаконным в некоторых странах Европейского Союза, учитывая строгие правила региона, касающиеся доступа компаний к данным пользователей.

Ханссон в одном из своих твитов резюмировал, насколько тревожным является инструмент анализа продуктивности от Microsoft: Один из способов продемонстрировать, насколько жутка эта схема, это представить человека с секундомером и планшетом, сидящим позади вас. Он будет тщательно записывать, сколько времени вы тратите на каждую задачу, составлять досье на всех, кто делает то же самое, а затем сообщать о результатах руководству .

В этом году надзор за сотрудниками стал особенно актуальным, потому что всё больше людей работают из дома в связи с карантинными мерами, вызванными пандемией. В июне исследовательская компания Gartner обнаружила, что 16 % работодателей стали чаще использовать инструменты мониторинга, чтобы отслеживать использование компьютеров, внутреннюю коммуникацию и вовлечённость своих сотрудников.

Видео

Ноутбуки и ПК

noutbuk-slimbook-executive-na-platforme-intel-tiger-lake-mozhet-postavliatsia-s-windows-i-linux_1.jpg

Ноутбук slimbook executive на платформе intel...

  • Июн 22, 2021
  • 385

Европейская компания Slimbook анонсировала портативный компьютер Executive, оснащённый качественным 14-дюймовым дисплеем формата 3K. Устройство уже до...

Цифровое фото и видео

bcn-ranking-prodazhi-kamer-sony-i-fujifilm-snizhaiutsia_1.jpg

Bcn ranking продажи камер sony и fujifilm сни...

  • Июн 22, 2021
  • 173

фото: bcnretailАналитический портал BCN Ranking опубликовал обновленную статистику продаж беззеркальных камер на японском рынке за май текущего 2021 г...

Наверх