Facebook анонсировала специальные и..

Facebook анонсировала специальные инструменты для общения бизнеса и клиентов

На онлайн-конференции F8, проводившейся компанией Facebook, последняя представила ряд программных средств для разработчиков, которые позволят компаниям любого профиля организовать эффективное взаимодействие с клиентами. Это приоритетное направление для Facebook, пытающейся привлечь больше участников рынка электронной коммерции на свои площадки.

facebook-anonsirovala-spetcialnye-instrumenty-dlia-obshcheniia-biznesa-i-klientov_1.jpg

cnbc.com

В этом году Facebook сфокусировала внимание на новых решениях, помогающих бизнесу общаться с людьми с помощью мессенджеров компании или программ с аналогичными функциями Messenger, WhatsApp и Instagram.

Ключевые направления:

Messenger API для Instagram. Теперь все компании получат доступ к API для организации чатов в Instagram. Это позволит автоматизировать диалоги с пользователями. Например, компании смогут генерировать автоматические ответы или инициировать распространённые программные реакции на частые запросы Какова ваша политика возвратов? или Пожалуйста, отследите мой заказ. Как и во многих современных онлайн-сервисах, робот будет отвечать до включения в диалог оператора. Соответствующие инструменты уже есть для WhatsApp и Messenger, а теперь появятся и для Instagram.

Новые инструменты для WhatsApp. Бизнес сможет отправлять клиентам в ходе беседы меню с возможностью выбора опции из списка до 10 пунктов. Также компания анонсировала появление кнопок ответа, с помощью которых пользователи смогут отправлять бизнесу ответы из готового перечня. Дополнительно анонсирована более быстрая интеграция ПО с WhatsApp Business API, что позволит бизнесу организовать общение с клиентами в течение минут. Раньше на этот процесс иногда уходили недели.

Многопользовательская дополненная реальность. Функция представлена как для бизнеса, так и для общения обычных пользователей. Технология Multipeer API позволит разработчикам ПО создавать AR-эффекты, синхронно работающие в групповых видеочатах. Например, все собеседники смогут одновременно примерить шапочки для вечеринок в ходе празднования дня рождения в разных локациях. По данным Facebook, такие возможности будут дополнять контент в смарт-очках дополненной реальности, которые уже разрабатываются Facebook.

Видео

Ноутбуки и ПК

ceo-realme-tizerit-pervyi-noutbuk-kompanii_1.jpg

Ceo realme тизерит первый ноутбук компании...

  • Июн 09, 2021
  • 231

Помните мы писали, что Realme собирается выпустить на рынок свой первый ноутбук? Так вот, похоже, релизустройства уже не за горами.Что известноCEO ком...

Цифровое фото и видео

predstavlen-obektiv-yi-optics-50mm-f095-dlia-lmount_1.png

Представлен объектив yi optics 50mm f0.95 для...

  • Июн 11, 2021
  • 495

Компания Zhong Yi Optics представила первый в мире объектив с диафрагмой F/0.95 для крепления L-mount. Был анонсирован объектив Speedmaster 50mm F/0.9...

Наверх